서비스 이용약관
최종 수정일: 2026.01.30
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제1조 (목적 및 정의)
1. 본 약관(이하 “약관”)은 주식회사 몬스터쓰리디 및 계열회사(이하 총칭하여 “회사”)가 회원에게 제공하는 AI 기반 2D/3D 콘텐츠 생성 및 실물 제작 서비스(웹사이트, 애플리케이션, 출력물 등 총칭하여 “서비스”)의 이용에 적용됩니다.
2. "서비스 결과물"은 회원이 업로드한 이미지를 바탕으로 외부 AI API를 연동하여 생성된 2D 이미지, 3D 모델링 데이터 및 이를 활용하여 외부 협력 업체의 3D 프린터로 제작된 실물 출력물을 포함합니다.
3. “회사”와 “회원”은 개별적으로 “당사자”, 함께 “당사자들”로 지칭됩니다.
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제2조 (서비스의 이용 및 제3자 서비스)
1. 본 서비스는 회원이 업로드한 이미지를 캐릭터, 토이 등의 스타일로 만든 후 3D로 변환하여 출력·판매하는 과정을 포함하며, 원활한 기능 제공을 위해 외부 업체의 AI API 및 3D 프린팅 서비스를 활용할 수 있습니다.
2. 회원은 해당 제3자 서비스의 약관을 준수할 책임이 있으며, 이와의 상호작용은 전적으로 회원의 책임입니다.
3. 회사는 제3자가 제공하는 정보, 서비스 또는 이를 통한 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
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제3조 (지식재산권 및 소유권)
1. 서비스에 대한 권리: 서비스, 관련 소프트웨어, 웹사이트 디자인, 회사의 로고, 2D/3D 변환 알고리즘 등 일체의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원 입력값에 대한 보증: 회원이 업로드하는 사진 등 입력값에 대한 저작권은 회원에게 있으나, 회원은 해당 자료가 제3자의 지식재산권을 침해하지 않음을 보증해야 합니다.
3. 결과물(출력값)의 권리 및 활용
o AI가 생성한 2D 이미지 및 3D 모델링 파일에 대한 권리는 회원에게 귀속됩니다.
o 단, 회원은 회사가 서비스 제공, 유지, 개발 및 AI 모델 개선을 목적으로 해당 콘텐츠를 사용할 수 있음에 동의합니다.
o 회사는 회원이 생성한 결과물을 포트폴리오 및 마케팅 목적으로 활용할 수 있습니다. 단, 회원이 거부 의사를 표시할 경우 활용이 제한됩니다.
4. 2차적 저작물 및 학습 제한: 회원은 출력값을 활용하여 회사의 서비스와 경쟁하는 인공지능 모델을 개발하거나 학습시키는 행위를 할 수 없습니다.
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제4조 (금지 행위)
회원은 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 서비스 결과물 또는 운영 프로세스를 활용하여 회사와 유사한 상업적 서비스를 개발·운영하는 행위
2. 시스템 우회, 해킹, 리버스엔지니어링 등 서비스 보호장치를 침해하는 행위
3. 제3자의 권리를 침해하거나 불법·부적절한 콘텐츠를 생성하는 행위
4. 서비스 운영을 방해하거나 회사에 손해를 초래하는 행위
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제5조 (금지행위에 따른 손해배상)
1. 회원이 본 약관을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우 회원은 모든 손해 및 법적 비용을 배상해야 합니다.
2. 회사는 중대한 위반 발생 시 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다.
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제6조 (요금, 포인트 및 환불)
1. 회원은 서비스 요금표에 따라 이용요금을 지급해야 합니다.
2. 이용요금에는 부가가치세(VAT) 등 관련 세금이 포함됩니다.
생성 서비스 및 제작 서비스 환불 제한
3. 본 서비스는 AI 생성 및 맞춤형 제작 서비스의 특성상 다음 각 호의 경우 환불이 제한됩니다.
o AI 이미지 또는 3D 데이터 생성이 시작된 이후
o 3D 모델링 후처리 또는 실물 제작이 시작된 이후
o 회원 요청에 따른 개별 맞춤 제작이 진행된 경우
o 단순 변심 또는 결과물에 대한 주관적 불만족
포인트 환불 기준
4. 회사는 회원이 잔여 유상 포인트(Point)에 대한 환불을 요청할 경우 다음 기준에 따라 환불금액을 산정합니다.
① 포인트 잔액 10,000원 이상
o 환불수수료: 잔액의 10% 공제
o 최소 환불수수료 1,000원 적용
② 포인트 잔액 10,000원 미만 ~ 1,000원 이상
o 환불수수료 1,000원 공제
③ 포인트 잔액 1,000원 미만
o 환불 불가
5. 환불은 결제 시 사용한 동일 결제수단으로 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
6. 이벤트·프로모션 등 무상 지급 포인트는 환불되지 않습니다.
포인트 차감 및 환불 불가 원칙
7. 포인트는 AI 2D/3D 콘텐츠 생성 서비스 이용 시 즉시 차감되며, 생성 요청 완료 후에는 결과물 확인 여부와 관계없이 환불되지 않습니다.
8. 인공지능 생성 서비스 특성상 매 생성마다 서버 비용 및 외부 API 비용이 즉시 발생하므로, 생성 완료 후 단순 변심·주관적 불만족·유사도 기대 차이 등을 사유로 환불을 요청할 수 없습니다.
9. 실물 제작 상품은 주문 및 결제 완료 후 제작이 시작되며, 제작이 시작된 이후에는 취소 및 환불이 제한됩니다.
10. 단, 회사의 시스템 오류로 결과물이 생성되지 않았거나 파일이 제공되지 않은 경우 해당 건에 사용된 포인트는 복구 또는 환불될 수 있습니다.
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제7조 (포인트 유효기간 및 소멸)
1. 유상 충전 포인트의 유효기간은 충전일로부터 5년입니다.
2. 무상 지급 포인트의 유효기간은 지급 시 고지된 기간을 따르며, 별도 고지가 없는 경우 1년입니다.
3. 유효기간이 경과한 포인트는 자동 소멸되며 환불되지 않습니다.
4. 회사는 포인트 소멸 예정일을 사전 안내할 수 있습니다.
5. 회원 탈퇴 시 보유 포인트는 즉시 소멸되며 환불되지 않습니다. 단 탈퇴 전 환불 신청 완료 건은 예외로 합니다.
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제8조 (책임의 한계 및 면책)
1. 회사는 서비스를 “있는 그대로” 제공합니다.
2. AI 생성 결과물은 알고리즘 특성상 형태·품질·유사성 등이 회원 기대와 다를 수 있으며, 이에 대한 주관적 불만족은 환불 또는 손해배상 사유가 되지 않습니다.
3. 회사는 출력물의 정확성 또는 특정 목적 적합성을 보증하지 않습니다.
4. 3D 프린팅 실물 출력물은 제조 공정 특성상 색상·질감·미세 표면 차이 등이 발생할 수 있으며 이는 정상 범주로 간주됩니다.
5. 외부 AI 서비스, 외부 출력 업체 이용 과정에서 발생하는 불가피한 품질 편차에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
6. 천재지변, 서버 장애 등 불가항력적 사유에 따른 서비스 중단에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
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제9조 (준거법 및 관할)
1. 본 약관은 대한민국 법률을 따릅니다.
2. 분쟁 발생 시 서울중앙지방법원을 전속 관할로 합니다.
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제10조 (기타)
1. 문의: help@monster3d.co.kr
2. 회사는 필요 시 약관을 개정할 수 있으며 서비스 내 공지를 통해 효력이 발생합니다.
3. 본 서비스는 베타(Beta) 단계로 제공될 수 있으며 일부 기능의 오류 또는 품질 변동이 발생할 수 있습니다. 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이에 대한 책임을 지지 않습니다.